抄表收費
| 項目 | 民用 | 工商 |
| 抄表周期 | 每2個月抄表一次 | 每1個月抄表一次 |
| 抄表方式 | 抄表員上門、用戶微信公眾號自報表數 | 抄表員上門 |
| 繳費方式 | 銀行代扣、微信公眾號繳費、支付寶、現金支付（含POS機，客戶可直接前往客戶中心營業大廳柜臺辦理） | 銀行轉賬、銀行托收、微信公眾號繳費、現金支付（含POS機，客戶可直接前往客戶中心營業大廳柜臺辦理） |
| 繳費期限 | 次月20日前 | 次月5日前 |
| 違約金計算方式 | 自逾期之日起，按應付款的每日萬分之五計算 | 自逾期之日起，按應付款的每日萬分之五計算 |
| 賬單查詢方式 | 微信公眾號歷史賬單查詢、撥打熱線電話96977查詢 | 微信公眾號歷史賬單查詢、撥打熱線電話96977查詢 |
收費公示
（一）天然氣價格
| 收費項目 | 收費標準 | 說明 | 批準文號 |
| 居民氣價 | 階梯氣價 | 居民家庭供氣：第一檔3.00元/立方米（年氣量≤420m3），第二檔3.60元/立方米（720m3≥年氣量＞420m3），第三檔4.50元/立方米（年氣量＞720m3），戶籍人口多于4口的，每增加1口人，增加每年第一階梯用氣量60立方米，居民用氣氣量按年計算，不跨年結轉。對民政部門核定的最低生活保障家庭，憑有效證件，每戶每月享受3立方米用氣的免費優惠政策。（以上為屯溪區民用階梯氣價，黃山區及徽州區執行標準以當地政府價格文件為準） | 黃發改價格[2021]16號 |
| 3.30元/立方米 | 學校、養老福利機構等 | ||
| 非居氣價 | 3.50元/立方米 | ||
| 4.08元/立方米 | 采暖季銷售價格（執行日期為11月1日至次年3月31日） |
（二）居民燃氣工程安裝費價格
| 收費項目 | 收費標準 | 說明 | 批準文號 |
| 居民住宅 | 2020元/戶 | 含新建、已建普通住宅 | 黃發改價格函[2020]25號 |
別墅、排屋 及非居民用戶 | 根據實際建設安裝工程造價或燃氣使用額定流量雙方協商確定 | 別墅、排屋及非居民用戶 | |
| 其他 | 用戶有預留加裝燃氣設施需變更管材管道且燃氣表額定容量達到2.5m3/h、安裝物聯網表等智能設備、使用金屬灶具連接軟管等特殊需求的，燃氣經營企業可另加收材料費、工時費等差價，具體加收標準由燃氣經營企業與建設單位協商確定。 | 用戶可自愿選擇，公司任何員工不得捆綁銷售，如有發現，可撥打0559-2168696電話投訴。 | |
| 優惠項目 | 1100元/戶 | 對殘疾人家庭、城市低保家庭實現優惠，具體由殘疾戶持黃山市殘疾人聯合會頒發的殘疾人證、低保戶持市民證部門相關證件到城市燃氣企業申請辦理，一個證件只能享受一次優惠。 | |
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